
Departamento comercial
1levelup tiene una amplia experiencia ayudando a compañías a desarrollar diferentes programas en el ámbito de los departamentos comerciales y Commercial Excellence/SFE. Entre otros servicios ofrecemos:
- Brand Strategic Engagement: Medimos los indicadores más relevantes para diagnosticar el grado de compromiso de los equipos con los planes de la compañía (estratégicos, tácticos u otros), e identificamos las palancas de cambio. De esta manera, podemos crear con nuestros clientes planes de acción de impacto inmediato.
- In-field Quality Execution: Realizamos una monitorización del trabajo en campo de los equipos. Con los resultados obtenidos realizamos un análisis estadístico y, basados en el diagnóstico resultante, colaboramos con las compañías en el desarrollo de planes de acción, bien colectivos o de manera individual, para mejorar el rendimiento de los equipos.
- Remote Call Quality Execution: Realizamos una monitorización de las interacciones digitales de los equipos. Con los resultados obtenidos realizamos un análisis estadístico y, basados en el diagnóstico resultante, colaboramos con las compañías en el desarrollo de planes de acción, bien colectivos o de manera individual, para mejorar el rendimiento de los equipos.
- Otros proyectos: Modelos competenciales, formación integral, marketing y comunicación interna, planes de incentivos, trabajo en equipo…